Чапмен Гэри - Уайт Пол - Пять языков похвалы на рабочем месте

Книга «Пять языков похвалы на рабочем месте» — это незаменимый инструмент для руководителей, HR-менеджеров и всех, кто хочет улучшить атмосферу в коллективе. Пол Уайт привнес в книгу серьезные исследования в области корпоративной культуры, сделав теорию Чепмена применимой к жестким реалиям современного бизнеса.

Авторы объясняют: когда люди чувствуют, что их ценят, текучесть кадров снижается, а вовлеченность растет. Книга учит, как выражать признательность так, чтобы она не выглядела манипуляцией, и как строить здоровые отношения в команде, учитывая различия в характерах. Это практическое руководство помогает создать среду, где каждый сотрудник чувствует свою значимость, что в конечном итоге ведет к финансовому успеху всей компании.

Гэри Чапмен - Пол Уайт - Пять языков похвалы на рабочем месте

Пер. с англ. — СПб.: МРО ХВЕП «Христианская Миссия», 2013. — 288 с.
Издание на русском языке. Издательский Дом «Христофор», 2013 г.

Гэри Чапмен - Пол Уайт - Пять языков похвалы на рабочем месте - Содержание

ОТЗЫВЫ О КНИГЕ «ПЯТЬ ЯЗЫКОВ ПОХВАЛЫ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ»

ПРЕДИСЛОВИЕ

ВСТУПЛЕНИЕ

• 1. МОТИВАЦИЯ ПОХВАЛОЙ. КОНЦЕПЦИЯ

• 2. ДЛЯ ЛИДЕРОВ В БИЗНЕСЕ. ПОНИМАНИЕ ВОЗВРАТА ИНВЕСТИЦИЙ В ВИДЕ ПОХВАЛЫ И ПРИЗНАНИЯ

• 3. ПЕРВЫЙ ЯЗЫК ПОХВАЛЫ. СЛОВА ОДОБРЕНИЯ

• 4. ВТОРОЙ ЯЗЫК ПОХВАЛЫ. ОСОБОЕ ВРЕМЯ

• 5. ТРЕТИЙ ЯЗЫК ПОХВАЛЫ. ДЕЛА СЛУЖЕНИЯ

• 6. ЧЕТВЕРТЫЙ ЯЗЫК ПОХВАЛЫ. КОНКРЕТНЫЕ ПОДАРКИ

• 7. ПЯТЫЙ ЯЗЫК ПОХВАЛЫ. ФИЗИЧЕСКИЕ ПРИКОСНОВЕНИЯ

• 8. ВЫЯСНИТЕ СВОЙ ОСНОВНОЙ ЯЗЫК ПОХВАЛЫ. ТЕСТИРОВАНИЕ МОТИВАЦИИ ПОХВАЛОЙ

• 9. НЕЗНАКОМЫЙ ВАМ ЯЗЫК ПОХВАЛЫ. ПОТЕНЦИАЛЬНО БЕЛОЕ ПЯТНО

• 10. РАЗНИЦА МЕЖДУ ПРИЗНАНИЕМ И ПОХВАЛОЙ

• 11. МОТИВАЦИЯ ПОХВАЛОЙ В РАЗНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ

• 12. УНИКАЛЬНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ РАБОТЫ С ВОЛОНТЕРАМИ

• 13. ИЗМЕНЯЕТСЯ ЛИ СО ВРЕМЕНЕМ ЯЗЫК ПОХВАЛЫ КОНКРЕТНОГО ЧЕЛОВЕКА?

• 14. МОТИВАЦИЯ ПОХВАЛОЙ. ПРЕОДОЛЕНИЕ ПРОБЛЕМ

• 15. ИСКРЕННЯЯ ПРИЗНАТЕЛЬНОСТЬ. ЧТО ДЕЛАТЬ, КОГДА ВЫ НЕ ЦЕНИТЕ СВОИХ РАБОТНИКОВ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

ТЕПЕРЬ ВАША ОЧЕРЕДЬ

ИНСТРУМЕНТЫ ПОХВАЛЫ. ЧТО МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ И ЧЕМ ПОДЕЛИТЬСЯ С ДРУГИМИ